私隱政策

Anlander Limited（下稱「本公司」、「我們」）非常重視閣下的個人資料私隱。本私隱政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保護閣下透過 rental.anlander.com（下稱「本網站」）提供的個人資料，並符合香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）的規定。

1. 資料收集目的

我們收集閣下的個人資料用於以下目的：

• 處理及完成租賃訂單
• 核實客戶身份（根據香港法律要求）
• 處理付款及退款事宜
• 發送訂單確認、取機提醒及還機通知
• 提供客戶服務支援
• 遵守適用的法律及監管要求

2. 收集的個人資料類別

我們可能收集以下類別的個人資料：

2.1 基本資料

• 姓名
• 聯絡電話
• 電郵地址
• 送貨/取機地址

2.2 身份驗證資料

• 香港身份證號碼（以加密方式儲存）

2.3 付款資料

• 信用卡資料（由 Stripe 安全處理，本公司不會直接儲存完整卡號）

3. 資料使用方式

閣下的個人資料將用於：

• 建立及管理閣下的租賃帳戶
• 處理租賃申請及訂單
• 安排設備配送及回收
• 透過 SMS 發送訂單狀態更新
• 處理付款、按金及退款
• 處理設備損壞或遺失的賠償事宜
• 回應閣下的查詢及投訴

4. 資料分享對象

我們可能會將閣下的個人資料分享予以下第三方服務供應商：

• Stripe, Inc. - 處理付款交易（受其私隱政策約束）
• Brevo (Sendinblue) - 發送 SMS 通知（受其私隱政策約束）
• 物流合作夥伴 - 配送及回收租賃設備（如適用）

上述第三方只會在提供服務所需的範圍內使用閣下的資料，並受合約約束以保護閣下的資料。

5. 資料保留期

我們會按以下期限保留閣下的個人資料：

• 訂單及交易記錄：7年（符合香港稅務條例要求）
• 身份證資料：訂單完成後90日內刪除
• 帳戶資料：直至閣下要求刪除帳戶或帳戶連續3年不活躍

6. 閣下的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》第18及22條，閣下享有以下權利：

6.1 查閱權

閣下有權要求查閱我們持有的閣下個人資料，並獲取該等資料的副本。

6.2 更正權

閣下有權要求更正我們持有的不準確個人資料。

6.3 拒絕直接促銷權

閣下有權隨時要求我們停止使用閣下的個人資料作直接促銷用途。

如欲行使上述權利，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。我們可能會收取合理的費用以處理查閱資料要求。

7. Cookies 政策

本網站使用 cookies 及類似技術以：

• 維持閣下的登入狀態
• 記住閣下的偏好設定
• 分析網站使用情況（透過 Google Analytics）

閣下可透過瀏覽器設定管理或拒絕 cookies，但這可能影響本網站的部分功能。

8. 資料安全

我們採取適當的技術及組織措施保護閣下的個人資料，包括：

• 使用 SSL/TLS 加密傳輸資料
• 對敏感資料（如身份證號碼）進行加密儲存
• 限制員工存取個人資料的權限
• 定期審查安全措施

9. 私隱政策的修訂

我們可能會不時修訂本私隱政策。任何重大修訂將透過電郵或網站公告通知閣下。建議閣下定期查閱本政策以了解最新內容。

10. 聯絡我們

11. 向私隱專員公署投訴

如閣下認為我們處理閣下個人資料的方式違反《個人資料（私隱）條例》，閣下有權向香港個人資料私隱專員公署提出投訴。

私隱專員公署網站：www.pcpd.org.hk